Zusammenfassung
Marken haben auch für Bildungs- und Forschungsinstitutionen eine hohe Bedeutung erhalten. Sie sorgen bei allen Stakeholdern für Orientierung. Mit dem Markenkonzept „4 gewinnt“ kann die Marke wirksam geführt werden. Als Erstes ist die Markenidentität zu definieren; als Zweites ist das Markenversprechen zu kommunizieren. Im dritten, wichtigsten Schritt ist sicherzustellen, dass die Institution liefert, was sie über ihre Marke verspricht. Als Letztes ist der Erfolg zu messen.
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Literatur
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Sonderegger, P., Kruthoff, K. (2017). Markenführung. In: Brönnimann, M. (eds) Erfolgreiche Universitätsverwaltung. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-16125-5_6
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