Zusammenfassung
Viele Menschen sind der Meinung, dass Gefühle nicht ins Berufsleben gehören und die Sachlichkeit doch bitte die Oberhand behalten solle. Gleichzeitig plädieren sie jedoch dafür, dass Mitarbeiter und Teams motiviert werden, Spaß an der Arbeit haben und es auch gelacht werden darf.
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Nickelsen, K. (2017). Bedürfnisse, Harmonie und Konflikte. In: Ja zum Nein. Springer, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-16209-2_2
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