Zusammenfassung
Die Fähigkeit zur Einwandbehandlung entscheidet mindestens genauso stark über den Erfolg oder Misserfolg eines Verkaufsgespräches, wie das ganze Vorspiel.
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Limbeck, Martin. 2013. Nicht gekauft hat er schon: So denken Top-Verkäufer. München: Redline.
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Flachenäcker, R. (2019). Einwandbehandlung. In: Mehr Kunden für Kleinunternehmen und Solopreneure. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-25909-9_15
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