Zusammenfassung
Stakeholder-Dialoge benötigen wie andere Veränderungsprozesse auch Monitoringinstrumente, um die Umsetzung von Aktivitäten zu verfolgen und die Wirkung der erreichten Ergebnisse zu messen. Da der Erfolg von Stakeholder-Dialogen wesentlich von der Qualität des Prozessmanagements abhängt, ist auch eine regelmäßige Anpassung des Prozessdesigns entscheidend. Strukturierte Reflexion ebnet hier den Weg. An dieser sollten mindestens die Schlüsselakteure, im besten Fall jedoch möglichst viele involvierte Akteure beteiligt sein.
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Notes
- 1.
Künkel et al. 2011b. Viele Elemente dieses Kapitels stammen aus dieser Publikation.
- 2.
Vahlhaus, Kuby 2000.
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Künkel, P., Gerlach, S., Frieg, V. (2019). Prozessmonitoring in Stakeholder-Dialogen. In: Stakeholder-Dialoge erfolgreich gestalten. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-26972-2_10
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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