Zusammenfassung
Dieses Kapitel zeigt Ihnen, wie Sie die Ergebnisse der strukturellen Analyse interpretieren können, das heißt den Sinngehalt erkennen können, den die Nutzung einer Software in der Situation für die beteiligten Nutzer∗innen hat. Dabei schauen wir uns zunächst zwei Möglichkeiten der Interpretation im engeren Sinne an, bevor wir auf Bezugspunkte zu Qualitätsbegriffen und Normen zu sprechen kommen.
Wenn Sie dieses Kapitel gelesen haben, erkennen Sie die Medialität von Software in der Situation, wie Software also zu Selektionen motiviert. Sie können beurteilen, ob Software für eine Nutzungssituation geeignete Schnittstelle zur Lösung von Aufgaben ist. Daneben können Sie die Quality of Interaction (QoI) einer Situation ermitteln, um eine relative Vergleichbarkeit von Ergebnissen zu ermöglichen, und Sie wissen, welche Bezugspunkte es in den Analyseergebnissen zu den Grundsätzen der Dialoggestaltung der Norm DIN EN ISO 9241-110 gibt.
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Donick, M. (2020). Analyseergebnisse interpretieren: Software als Medium und Schnittstelle, Quality of Interaction und Gestaltungsnormen. In: Nutzerverhalten verstehen – Softwarenutzen optimieren. Springer Vieweg, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-28963-8_6
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