Haben Management-Informationssysteme eine Zukunft?

Zusammenfassung

Totgesagte leben länger — das gilt auch fir Management-Informationssysteme. Doch wer an dieser Stelle (schon wieder) einen Exkurs über die Aufs und Abs von Management-Informationssystemen in den letzten 30 Jahren erwartet, täuscht sich. Es geht vielmehr um die Zukunft analytischer Informationssysteme ganz allgemein — jenseits von Modeerscheinungen wie OLAP und Data Mining. Der Weg ist vorgezeichnet: die Anforderungen des Managements werden zwangsläufig weg von monolithischen Analysesystemen fihren. Interessanterweise fihren die technologischen Trends in genau dieselbe Richtung. Zufall?

Als Ausgangspunkt ist es interessant zu beobachten, wie die betrieblichen Entscheidungsprozesse bei der Einfihrung eines analytischen Informationssystems ablaufen. Die Erzählung in Abschnitt 1 lehnt sich an wahre Begebenheiten an und kann durchaus verallgemeinert werden. Abgeleitet aus diesem Beispiel wird in Abschnitt 2 ein normatives Vorgehensmodell (top down-Ansatz) entwickelt, an das man sich bei der Einführung eines analytischen Informationssystems halten sollte. Als logische Folge dieses normativen Vorgehensmodells werden im dritten Abschnitt hybride Lösungen propagiert und in Abschnitt 4 im Hinblick auf aktuelle technologische Entwicklungen diskutiert.