Zusammenfassung
Marc Wagner, Managing Partner bei T-Systems Detecon, gibt Auskunft darüber, ob Teams sich selbst Ziele setzen oder diese besser vorgegeben bekommen sollten. Wir zeigen auf, dass es manchmal vorteilhaft ist, ein Ziel zu verfehlen, und beschäftigen uns mit dem Zusammenhang von Zielen, Aufgaben, Belohnung und Leistung, was einige Überraschungen bereithält.
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Notes
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www.3mdeutschland.de/3M/de_DE/post-it-notes/contact-us/about-us, abgerufen am 09.08.2019.
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- 3.
„OKRs“ bedeutet „Objectives and Key Results “ (deutsch: Ziele und Schlüsselergebnisse). Diese Art Zielvorgaben geht auf den Vorschlag von Managementvordenker Peter Drucker zurück, der vorschlug, mit „Zielen zu führen“ (engl. „Management by Objectives“, MbO) statt mit direkten Handlungsanweisungen. „MbO“ wurde teilweise so missverstanden, dass möglichst viele, detaillierte Ziele vorgegeben werden sollen (Drucker 1954/1998). Heute beschränkt man sich stattdessen auf Kernziele und Ergebnisse, eben „OKR“.
- 4.
Als „Design Thinking“ werden Kreativ- und Entwicklungsprozesse bezeichnet, in denen z. B. Ideen für neue Produkte und Dienstleistungen entwickelt werden, die sich am Nutzer orientieren und auf Methoden beruhen, wie sie z. B. im Produktdesign angewendet werden.
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Top-down (von oben nach unten) und Bottom-up (von unten nach oben) wird in der Unternehmensplanung auch als „Gegenstromprinzip“ bezeichnet: Vom Management werden „top-down“ Ziele vorgegeben, die von der Mitarbeiterschaft „bottom-up“ auf Machbarkeit überprüft und verbessert werden.
- 6.
Das Akronym SMART ist eine Übersetzung aus dem Englischen (specific, measurable, attainable, realistic, timed) und entspricht dem Vorschlag von Peter Drucker, dass das Management durch Ziele (engl. Management by Objectives, MbO) führen soll.
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van der Hoek et al. (2016).
- 9.
Arraya et al. (2015).
- 10.
Kaltenecker (2018).
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Hackmann (2002).
- 12.
Kaltenecker (2018).
- 13.
Pawlowsky und Steigenberger (2012).
- 14.
Mistele und Kirpal (2006).
- 15.
Steiner (1972).
- 16.
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Lesetipp
Ein Vertreter der „Beyond Budgeting“-Bewegung (heute: Beta-Codex Netzwerk online unter: https://betacodex.org/ (zuletzt abgerufen am 17.09.2019)) gegen einengende Planungs-, Steuerungs- und Führungsprozesse in Unternehmen zeigt, wie Führen mit flexiblen Zielen aussehen kann:
Pfläging, N. (2011). Führen mit flexiblen Zielen: Praxisbuch für mehr Erfolg im Wettbewerb. Frankfurt a. M.: Campus.
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Hasebrook, J., Hackl, B., Rodde, S. (2020). Wenn leichte Aufgaben es einem schwer machen: Teamleistung und Teamziele. In: Team-Mind und Teamleistung. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-60627-8_3
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Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg
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