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Ganzheitliches Management bei intermodalen Verkehrsdienstleistungen

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Kompetenzorientiertes strategisches Management intermodaler Verkehrsdienstleistungen

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Zusammenfassung

Ein erstes elaboriertes Strategiekonzept veröffentlichte Chandler im Jahre 1962 mit seinem Buch „Strategy and Structure“, in dem er auf den Zusammenhang zwischen Veränderungen der Organisationsstruktur und strategischen Entscheidungen einging. Im Jahre 1971 brachte Ansoff den Begriff des „Strategischen Management“ erstmals in die wirtschaftswissenschaftliche Diskussion ein.1 Bis heute ist es nicht gelungen, eine geschlossene, einheitliche Theorie zum strategischen Management zu generieren. Vielmehr existiert eine Vielzahl unterschiedlicher Definitionen, Verständnisrichtungen und zentralen Konzepten im Forschungsgebiet ‚Strategie‘ oder ‚strategisches Management‘.2

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Literatur

  1. Mit Strategieforschung beschäftigten sich allerdings auch vorher schon einige Autoren, z.B. Drucker (1954). Vgl. hierzu Zettelmeyer, Bernd (1984), S. 20–25; Kotler, Philip (1977), S. 67–75.

    Google Scholar 

  2. Vgl. Sanchez, Ron/Heene, Aimé (1997), S. 303; Camerer, C. (1985), S. 1.

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  3. Vgl. Barney, Jay B. (1991a), S. 99; Barney, Jay B. (1991b), S. 97; Schoemaker, Paul J.H. (1990), S. 1178; Barney, Jay B. (1986), S. 1231.

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  4. Vgl. Corsten, Hans (1998), S. 3–12; Porter, Michael E. (1997), S.42–45.

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  5. SWOT’ steht für die englischen Begriffe,Strengths and Weaknesses’ und,Opportunities and Threats’. Vgl. Porter, Michael E. (1981), S. 610; Knyphausen, Dodo zu (1993), S. 772; Bürki, Daniel M. (1996), S. 3.

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  6. Vgl. Sanchez, Ron/Heene, Aimé (1997), S. 304; Day, George S. (1994a), S. 38–41.

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  7. Vgl. Wernerfelt, Birger (1984), S. 171; Sanchez, Ron/Heene, Aimé (1997), S. 305.

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  8. Vgl. Grant, Robert M. (1991a), S. 114; Rasche, Christoph/Wolfrum, Bernd (1994), S. 502.

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  9. Vgl. Becker, Jochen (1993), S. 329; Gärgen, W. (1992), S. 7.

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  10. Vgl. Teece, David J. (1984), S. 92–94; Seibert, Ferdinand (1997), S. 80.

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  11. Vgl. Porter, Michael E. (1980), S. 615–617; Schreyögg, Georg (1984), S. 55.

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  13. Vgl. Nieschlag, Robert/Dichtl, Erwin/Hörschgen, Hans (1994), S. 918; Thomas, Howard/McGee, John (1986), S. 1–3. Porter ist der Havard School zuzuordnen.

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  14. Vgl. Barney, Jay B. (1991a), S.100; Eriksen, Bo/Mikkelsen, Jesper A. (1993), S. 2–3; Grant, Robert M. (1991a), S. 114–117; Rühli, Edwin (1995), S. 93–94; Dierickx, Ingemar/Cool, Karel (1989), S. 1505–1506; Schulze, William S. (1992), S. 38.

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  15. Vgl. Mosakowski, Elaine/McKelvey, Bill (1996), S. 67; Schmalensee, Richard (1985), S. 343–350; Hamel, Gary S./Wernerfelt, Birger (1989), S. 401–41; Conner, Kathleen R. (1991), S. 91.

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  16. Vgl. Rumelt, Richard P. (1991), S. 178–182; Rumelt, Richard P. (1984), S. 557–568.

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  17. Vgl. Corsten, Hans (1998), S. 19; Grant, Robert M. (1991b), S. 547; McGee, John/Thomas, Howard (1986), S. 141.

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  18. Vgl. Freiling, Jörg (2000), S. 21–22; Hernderson, Rebecca/Cockburn, lain (1994), S. 63; McGarth, Rita G. et al. (1995), S. 251; Seibert, Ferdinand (1997), S. 82.

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  19. Vgl. Wernerfelt, Birger (1984), S. 171–180. Der Autor gab dem Forschungszweig ihren Namen.

    Google Scholar 

  20. Vgl. Rühli, Edwin (1995), S. 94; Staffelbach, Bruno (1997), S. 49.

    Google Scholar 

  21. Vgl. Corsten, Hans (1998), S. 17.

    Google Scholar 

  22. Vgl. Freiling, Jörg (2000), S. 23–24.

    Google Scholar 

  23. Hierbei sind sich die Wissenschaftler keinesfalls einig, ob die kompetenzbasierte Perspektive eine eigenständige Forschungsrichtung ist, die sich aus der Integration der marktorientierten und ressourcenorientierten Perspektive entwickelt hat, oder ob es sich um ein Derivat der ressourcenorientierten Perspektive handelt, das die Erkenntnisse des marktorientierten Blickwinkels mit aufnimmt. Innerhalb dieser Forschungsarbeit wird die kompetenzbasierte Sichtweise als Symbiose aus den Erkenntnissen der beiden Perspektiven betrachtet, die sich allerdings aus der ressourcenorientierten Forschungsrichtung entwickelte. Vgl. Collis, David J./Montgomery, Cynthia A. (1995), S. 118–128; Rasche, Christoph (1993), S. 425–427; Hanser, Peter (1998), S. 36–39; Mahoney, Joseph T./Pandian, J. R. (1992), S. 363–380.

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  24. Vgl. Bogaert, Ilse et al. (1994), S. 57–58; Amit, Raphael/Schoemaker, Paul J.H. (1993), S. 33–46; Black, Janice A./Boal, Kimberly B. (1994), S. 134–148; Day, George S. (1994a), S. 37–38; Hall, Richard A. (1993), S. 607–618; Schoemaker, Paul J.H. (1992), S. 67; Itami, Hiroyuki (1987); Leonard-Barton, Dorothy (1992), S. 111–114.

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  25. Vgl. Schäli, Stephan D. (1998), S. 51; Prahalad, C.K./Hamel, Gary (1990), S. 79–91.

    Google Scholar 

  26. Vgl. Klein, J.A./Edge, G.M./Kass, T. (1991), S. 1–15; Sanchez, Ron/Heene, Aimé/Thomas, Howard (1996), S. 3–5; Chiesa, Vittorio/Barbeschi, Maurizio (1994), S. 293–312; Bogner, William C./Thomas, Howard (1996), S. 112–113; Rasche, Christoph (2000), S. 69–73; Volberda, Henk W. (1996), S. 229.

    Google Scholar 

  27. Vgl. Freiling, Jörg (2000), S. 27–28. Insbesondere sollen die Sammelbände von Heene, Aimé/Sanchez, Ron (1996) und Sanchez, Ron/Heene, Aimé/Thomas, Howard (1996) erwähnt werden, denn hier versuchen die Herausgeber ein kompetenzbasiertes strategisches Management konzeptionell aufzuziehen.

    Google Scholar 

  28. Vgl. Sanchez, Ron/Heene, Aimé (1997), S. 305–314; Sanchez, Ron et al. (1996), S. 11; Sanchez, Ron/Heene, Aimé (1996a), S. 4; Gorman, Phil et al. (1996), S. 85.

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  29. Vgl. Mahoney, Joseph T./Sanchez, Ron (1996), S. 48–61; Sanchez, Ron/Heene, Aimé (1996b), S. 39–62.

    Google Scholar 

  30. Eigene Darstellung.

    Google Scholar 

  31. Vgl. Hammes, Wolfgang (1994), S. 77; De Leo, Francesco (1994), S. 36; Barney, Jay B. (1991a), S. 100.

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  32. Vgl. Porter, Michael E. (1992), S. 26.

    Google Scholar 

  33. Vgl. Kreikebaum, Hartmut (1991), S. 66; Lado, Augustine A. et al. (1992), S. 77–78. Dies wurde in Teil A 1.1 angesprochen mit der einseitigen bzw. retrograden Interpretation des,StructureCond uct-Performance’-Paradigma.

    Google Scholar 

  34. In den ersten Veröffentlichungen Porters zu diesem Modell sprach er noch davon, daß diese externen Faktoren nur eine untergeordnete Rolle für den Wettbewerb spielen, da sie meist für alle Anbieter im Markt identisch sind. In späteren Veröffentlichungen modifiziert er sein Grundmodell. Vgl. Porter, Michael E. (1992), S. 100–104.

    Google Scholar 

  35. Vgl. Day, George S. (1998), S. 51–52.

    Google Scholar 

  36. Vgl. Day, George S. (1998), S. 59.

    Google Scholar 

  37. Vgl. Kotler, Philip/Bliemel, Friedhelm (1995), S. 385.

    Google Scholar 

  38. Vgl. Meffert, Heribert (1994), S. 143; Kreilkamp, Edgar (1987), S. 95.

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  39. In der engen Abgrenzung besteht der relevante Markt nur aus Telefonanbietern, während in der weiten Abgrenzung alle Anbieter eines Forums für Kommunikation beinhaltet sind, also auch Bars und Restaurants.

    Google Scholar 

  40. Vgl. Lambin, Jean-Jacque (1993), S. 246.

    Google Scholar 

  41. Nachfrager neigen zur Substitution, wenn sie aus dem Wechsel von Dienstleistung a zu Dienstleistung b einen zu dem Produkt-oder Dienstleistungsnutzen hinzukommenden Zusatznutzen erfahren. Vgl. Herrmann, Andreas/Gutsche, Jens (1994), S. 64.

    Google Scholar 

  42. Vgl. Pepels, Werner (1992), S. 10; Kreikebaum, Hartmut (1991), S. 65; Day, George S. (1998), S. 48.

    Google Scholar 

  43. Vgl. Joas, A. (1990), S. 97–98.

    Google Scholar 

  44. Vgl. Frentz, Martin (1992), S. 416–419; Andrey, Alain (1992), S. 324–325.

    Google Scholar 

  45. Unter Image ist dabei der Gesamteindruck zu verstehen, den jemand von einem Subjekt oder Objekt hat. Umstellungskosten sind die Kosten, die dem Käufer bei einem Wechsel des Produktes oder der Dienstleistung zu einem neuen Unternehmen entstehen. Vgl. Joas, A. (1990), S. 98.

    Google Scholar 

  46. Das Verständnis von Aktionen der Wettbewerber erfaßt das Konzept des Signaling. Vgl. Baker, M.J. (1992), S. 27.

    Google Scholar 

  47. Vgl. Pepels, Werner (1992), S. 10–11; Corsten, Hans (1998), S. 31.

    Google Scholar 

  48. Vgl. Meffert, Heribert (1994), S. 144.

    Google Scholar 

  49. Vgl. Joas, August (1990), S. 105; Day, George S. (1998), S. 56.

    Google Scholar 

  50. Vgl. Steinmann, Horst (1993), S. 166.

    Google Scholar 

  51. Vgl. Corsten, Hans (1998), S. 30.

    Google Scholar 

  52. Vgl. Day, George S. (1998), S. 55; Steinmann, Horst (1993), S. 168.

    Google Scholar 

  53. Vgl. Pepels, Werner (1992), S. 9–10; Porter, Michael E. (1992), S. 32–33.

    Google Scholar 

  54. Vgl. Day, George S. (1998), S. 55–56; Joas, August (1990), S. 104; Kotler, Philip/Bliemel, Friedhelm (1995), S. 450.

    Google Scholar 

  55. Vgl. Steinmann, Horst (1993), S. 168.

    Google Scholar 

  56. Kundennähe und —zufriedenheit sind oft genannte Ziele bei Unternehmen, doch an ihrer Umsetzung innerhalb der Unternehmenskultur und —strategie hapert es oftmals. Vgl. u.a. Shapiro, Benson P. (1989), S. 119–125.

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  57. Vgl. Porter, Michael E. (1992), S. 51.

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  58. Vgl. Meffert, Heribert (1994), S. 142; Pepels, Werner (1992), S. 8–9.

    Google Scholar 

  59. Vgl. Kreikebaum, Hartmut (1991), S. 65; Day, George S. (1998), S. 58.

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  60. Vgl. Steinmann, Horst (1993), S. 169; Day, George S. (1998), S. 57–58; Porter, Michael E. (1992), S. 54–56.

    Google Scholar 

  61. Vgl. hierzu die Ausführungen bei Piller, Thomas F. (1998); Schnäbele, Peter (1997).

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  62. Vgl. Day, George S. (1998), S. 62–63.

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  63. Vgl. Kreikebaum, Hartmut (1991), S. 64–66.

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  64. Vgl. Verdin, Paul J./Williamson, Peter J. (1992), S. 3; Grant, Robert M. (1991a), S. 114; McGarth, Rita G. (1995), S. 251.

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  65. Vgl. Penrose, Edith T. (1959), S. 59; Christensen, Jens F./Foss, Nicolai J. (1996), S. 291–293.

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  66. Vgl. Klavans, Richard (1994), S. 173.

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  67. Vgl. Henderson, Rebecca/Cockburn, lain (1994), S. 63.

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  68. Vgl. Mosakowski, Elaine/McKevley, Bill (1996), S. 68; Klein, Bogaert, Ilse et al. (1996), S. 57; Jeremy A./Hiscocks, Peter G. (1994), S. 185; Javidan, Mansour (1998), S. 61. Butler verwies frühzeitig darauf, daß das Wort,Kompetenz’ mehrdeutig ist und dies zwangsläufig zu Verwirrung führen muß. Vgl. Butler, Coint F. (1978).

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  69. Vgl. Aaker, David A. (1989), S. 91–106; Grant, Robert M. (1991a), S. 114–135; Amit, Raphael/Schoemaker, Paul J. (1993), S. 33–46.

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  70. Vgl. Hinterhuber, H. H./Stahl, Heinz K. (1996), S. 103–111.

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  71. Vgl. Hall, Richard (1993), S. 607–618; Barney, Jay B. (1991a), S. 99–120; Prahalad, C.K./Hamel, Gary (1990), S. 79–91. Auf weitere Beispiele soll verzichtet werden, da nur die Verwirrung um die Terminologie und Begriffsbestimmung aufgezeigt werden soll. Andere Begriffe wären Metafertigkeiten, Kernfähigkeiten, differenzierende Fähigkeiten oder unsichtbare Vermögenswerte.

    Google Scholar 

  72. Vgl. Hinterhuber, Hans H. et al. (1997), S. 35.

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  73. Vgl. Sanchez, Ron/Heene, Aimé/Thomas, Howard (1996), S. 8. Oftmals werden die Begriffe Vermögenswerte und Ressourcen synonym verwendet.

    Google Scholar 

  74. Vgl. Conner, Kathleen R. (1991), S. 131–132.

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  75. Vgl. Collis, David J. (1991), S. 50; Rasche, Christoph (1993), S. 425; Knyphausen, Dodo zu (1993), S. 775. Die Unvollkommenheit der Faktormärkte kann auf fehlende Transferierbarkeit, asymmetrische Informationslage oder Gewinnerwartungen zurückgeführt werden.

    Google Scholar 

  76. Vgl. Barney, Jay B. (1991a), S. 103–105.

    Google Scholar 

  77. Vgl. Rogulic, Branka (1999), S. 22.

    Google Scholar 

  78. Vgl. Hall, Richard (1992), S. 135–144; Hall, Richard (1994), S. 151–152; Dierickx, Ingemar/Cool, Karel (1988), S. 5–6; Hall, Richard (1991), S. 41.

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  79. Vgl. Fiol, Marlene C. (1991), S. 191–211.

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  80. Vgl. Dierickx, Ingemar/Cool, Karel (1989), S. 1505; Knyphausen, Dodo zu (1993), S. 776.

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  81. Vgl. Sanchez, Ron/Heene, Aimé/Thomas, Howard (1996), S. 7; Collis, David J./Montgomery, Cynthia A. (1995), S. 119.

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  82. Vgl. Wright, Russel W. (1996), S. 325; Javidan, Mansour (1998), S. 62; Grant, Robert M. (1991a), S. 122.

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  83. Vgl. Eck, Claus D. (1997), S. 160; von Krogh, Georg/Roos, Johann (1996), S. 424; von Krogh, GeorgNenzin, Markus (1995), S. 421; Prange, Christiane (1999), S. 152–155.

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  84. Vgl. von Krogh, Georg/Roos, Johan/Slocum, Ken (1994), S. 53; Nonaka, Ikujiro (1988), S. 12–13; Nevis, Edwin C. et al. (1995), S. 73–75; Day, George S. (1994b), S. 9–10; Sydow, Jörg/van Well, Bennet (1999), S. 109–110.

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  85. Vgl. Hall, Richard (1994), S. 151.

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  86. Vgl. Peteraf, Magaret A. (1993), S. 180–184.

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  87. Vgl. Friedrich, Stephan A./Hinterhuber, Hans H. (1995), S. 37; Verdin, Paul J./Williamson, Peter J. (1994), S. 84–85; Verdin, Paul J./Williamson, Peter J. (1992), S. 2–8.

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  88. Vgl. Steinmann, HorstlSchreyögg, Georg (1993), S. 174.

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  89. Eigene Darstellung angelehnt an Durand, Thomas (1996), S. 135.

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  90. Vgl. Bogaert, Ilse et al. (1994), S. 59; Hall, Richard (1992), S. 136.

    Google Scholar 

  91. Bei Hall zeigt sich die terminologische Konfusion, denn er bezeichnete intangible Ressourcen, die sich mehr auf das,doing’ (Machen) beziehen, als Kompetenzen und tangible wie intangible Ressourcen, die sich mehr auf das,having’ (Besitzen) beziehen, als Vermögenswerte. Auf diesen Vermögenswerten basieren,regulatory capabilities’ (Patente, Lizenzen etc.) und,positional capability’ (z. B. Reputation), während auf den Kompetenzen,functional capabilities’ und,cultural capabilities’ basieren. Der oben beschriebenen hierarchischen Differenzierung zwischen Ressourcen (auch bestimmte Fähigkeiten und spezielle Fertigkeiten) und Kompetenzen sowie Kernkompetenzen ist aufgrund der klareren Abgrenzung der Vorzug zu geben. Vgl. Hall, Richard (1993), S. 610.

    Google Scholar 

  92. Vgl. Javidan, Mansour (1998), S. 62.

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  93. Vgl. Steinle, Claus/Eickhoff, Martin/Schiele, Holger (1998), S. 369; Klein, Jermey A./Hiscocks, Peter G. (1994), S. 185; Seibert, Ferdinand (1997), S. 93.

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  94. Vgl. Bogaert, Ilse et al. (1994), S. 64–70; Freiling, Jörg (2000), S. 24–26; Boos, Frank/Jarmai, H. (1994), S. 19.

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  95. Vgl. Stalk, George et al. (1992), S. 57–69. Von Oetinger sieht diesen Zusammenhang genau umgekehrt. Er bezeichnet geschäftsspezifischen Erfahrungsschatz als Kernkompetenzen, während Fähigkeiten eher geschäftsübergreifend sind. Stalk et al. heben dagegen den umfassenden Charakter der Kernkompetenzen hervor. Vgl. von Oetinger, Bolko (1993), S. 437.

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  96. Die Ausführungen zeigen, daß zwischen einfachen Fähigkeiten oder Fertigkeiten und den Fähigkeiten, die hinter den Kompetenzen stehen, Unterschiede existieren. Folglich sollten die Begriffe Kompetenzen und Fähigkeiten nicht synonym verwendet werden. Vgl. Hamel, Gary (1994), S. 11–33.

    Google Scholar 

  97. Vgl. Sanchez, Ron/Heene, Aimé/Thomas, Howard (1996), S. B.

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  98. Vgl. Leondard-Barton, Dorothy (1992), S. 111. Leonard-Barton benutzt Fähigkeiten als Oberbegriff und bezeichnet folglich nach dem System des Autors Kernkompetenzen als Kernfähigkeiten.

    Google Scholar 

  99. Vgl. Wernerfelt, Birger (1995), S. 171.

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  100. Prahalad C.K./Hamel, Gary (1990), S.82.

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  101. Vgl. Hinterhuber, Hans H. et al. (1997), S. 35; Raub, Steffen P. (1998), S. 290.

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  102. Snyder, Amy V./Ebeling, William H. (1992), S. 26.

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  103. Vgl. Rühli, Edwin (1995), S. 96–97; Coyne, Kevin P. et al. (1997), S. 41–46; Steinle, Claus et al. (1997), S. 2.

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  104. Eigene Arbeitsdefinition. Angelehnt an Bogner, William C./Thomas, Howard (1994), S. 113; Freiling, Jörg (1998a), S. 24.

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  105. Vgl. Petts, Nigel (1997), S. 552; Rühli, Edwin (1995), S. 99; Rasche, Christoph (1994), S. 85.

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  106. Vgl. Steinle, Claus et al. (1997), S. 2; Grant, Robert M. (1991a), S. 132.

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  107. Vgl. Hinterhuber, Hans. H. et al. (1997), S. 37; Handlbauer, Gernot et al. (1998), S. 911; von Krogh, Georg/Rogulic, Branka (1997), S. 121; Schäli, Stephan D. (1998), S. 57.

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  108. Vgl. Handlbauer, Gernot et al. (1998), S. 913; Krüger, Wilfried/Homp, Christian (1998), S. 529.

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  109. Vgl. Wolfrum, Bernd/Rasche, Christoph (1993), S. 66.

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  110. Vgl. Bürki, Daniel M. (1996), S. 89.

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  111. Vgl. Helm, Roland/Strohmayer, Manfred (1997), S. 36–37.

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  112. Vgl. Bürki, Daniel M. (1996), S. 115.

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  113. Vgl. Lado, Augustine A. et al. (1992), S. 81–82; Bharadwaj, Sundar G. et al. (1993), S.86–87; Simonin, Bernard L. (1999), S. 612–613.

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  115. Vgl. Collis, David J. (1991), S. 50.

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  116. Vgl. Raub, Steffen P. (1998), S. 292.

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  117. Eigene Darstellung.

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  118. Vgl. Hanser, Peter (1998), S. 38; Tampoe, Mahen (1994), S. 69, Handlbauer, Gernot et al. (1998), S. 911.

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  119. Vgl. Rogulic, Branka (1999), S. 90–156; Javidan, Mansour (1998), S. 64–69; Lewis, M.A./Gegory, M.J. (1996), S. 149–157; Snyder, Amy V./Ebling, William H. (1992), S. 26–32; Nasner, Nicolas (1998), S. 40–43.

    Google Scholar 

  120. Vgl. Duden (1997), S. 775; Wahrig, Gerhard (1986), S. 1239.

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  121. Vgl. Gabler-Wirtschafts-Lexikon (1993), S. 3170.

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  122. Vgl. Eickemeier, Susanne (1996), S. 61; Hamel, Gary (1996), S.70; Heck, Arno (1999), S. 5.

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  123. Backhaus, Klaus/Weiber, Rolf (1989), S. 2.

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  124. Vgl. Kreilkamp, Edgar (1987), S. 49.

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  125. Vgl. Heene, Aimé (1994), S. 25.

    Google Scholar 

  126. Vgl. Sanchez, Ron/Heene, Aimé/Thomas, Howard (1996), S. 27.

    Google Scholar 

  127. Vgl. Freiling, Jörg (2000), S. 29; Sanchez, Ron/Heene, Aimé (1996a), S. 4.

    Google Scholar 

  128. Vgl. Sanchez, Ron/Heene, Aimé (1997), S. 303–307.

    Google Scholar 

  129. Vgl. Chiesa, Vittorio/Manzini, Raffaella (1996), S. 203.

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  130. Vgl. Baden-Fuller, CharlesNolberda, Henk W. (1996), S. 91; Bogner, William C./Thomas, Howard (1994), S. 118.

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  131. Vgl. Volberda, Henk W. (1996), S. 229; Stalk, George et al. (1997), S. 81–86.

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  132. Vgl. Bullinger, Hans-Jörg/Friedrich, Rainer (1995), S. 20; Reiß, Michael (1999), S. 32; Vollrath, Kai C. (1999), S. 30; Argyris, Chris (1994), S. 85. Collis/Montgomery drücken diesen Zusammenhang wie folgt aus: „In a world of continuous change, companies need to maintain pressure constantly at the frontiers — building for the next round of competition. Managers must therefore continually invest in and upgrade their resources,…“ Collis, David J./Montgomery, Cynthia A. (1995), S. 124.

    Google Scholar 

  133. Vgl. Rasche, Christoph (1993), S. 426.

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  134. Vgl. Freiling, Jörg (1998b), S. 67; Rotem, Zeev/Amit, Raphael (1996), S. 169–172.

    Google Scholar 

  135. Vgl. Sanchez, Ron/Heene, Aimé (1997), S. 311.

    Google Scholar 

  136. Englische Autoren bezeichnen diese Vorgänge als,leveraging core competences’. Vgl. Chiesa, Vittorio/Manzini, Raffaela (1997), S. 212; Collis, David J./Montgomery, Cynthia A. (1995), S. 127128; Stein, Johan (1996), S. 268.

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  137. Vgl. Stalk, George et al. (1992), S. 65; Chatterjee, Sayan/Wernerfelt, Birger (1991), S. 34; Staffelbach, Bruno (1997), S. 51; Javidan, Mansour (1998), S. 61.

    Google Scholar 

  138. Vgl. Hamel, Gary/Prahalad, C.K. (1992), S. 44.

    Google Scholar 

  139. Oftmals geht der Aufbau neuer Kernkompetenzen mit hohen Investitionen einher, die erst zu einem späteren Zeitpunkt zum Cash-flow beitragen. Vgl. auch Seibert, Ferdinand (1997), S. 104.

    Google Scholar 

  140. Vgl. Sanchez, Ron/Heene, Aimé/Thomas, Howard (1996), S. 25; Tallman, Stephen/Atchinson, David L. (1996), S. 354; Schoemaker, Paul J.H. (1992), S. 69. Schoemaker betont, daß sich die Szenario-Analyse bewährt hat, trotz Unsicherheiten methodisch Entwicklungen abzuschätzen. Die fundamentale Idee der Szenario-Technik ist die Identifikation existierender Trends und Schlüsselunsicherheiten, die zu ein paar Zukunftswelten zusammengefaßt werden, welche dann mit bestimmten Wahrscheinlichkeiten belegt werden.

    Google Scholar 

  141. Vgl. Hinterhuber, Hans H./Handlbauer, Gernot/Matzler, Kurt (1997), S. 45–46; Helloloid, Duane/Simonin, Bernard (1994), S. 216–217; Nevis, Edwin et al. (1995), S. 73; Day, George S. (1994b), S. 9–11; Wallin, Johan (1996), S. 117–119.

    Google Scholar 

  142. Vgl. Sanchez, Ron/Thomas, Howard (1996), S. 64–65; Sanchez, Ron/Heene, Aimé/Thomas, Howard (1996), S. 16–17.

    Google Scholar 

  143. Vgl. Hamel, Gary/Prahalad, C.K. (1989), S. 64–67.

    Google Scholar 

  144. Vgl. Turner, Dennis/Crawford, Michael (1994), S. 258–261.

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  145. Vgl. Mahoney, Joseph T./Sanchez, Ron (1996), S. 48; Prahalad, C.K./Bettis, Richard A. (1986), S. 489–491; Bettis, Richard A./Prahalad, C.K. (1995), S. 7–8.

    Google Scholar 

  146. Vgl. Handlbauer, Gernot/Hinterhuber, Hans H./Matzler, Kurt (1998), S. 913; Sanchez, Ron/Heene, Aimé/Thomas, Howard (1996), S. 14–15.

    Google Scholar 

  147. Vgl. Sanchez, Ron/Thomas, Howard (1996), S. 65–66; Sanchez, Ron/Heene, Aimé (1996a), S. 21–22; Sanchez, Ron/Heene, Aimé/Thomas, Howard (1996), S. 16.

    Google Scholar 

  148. Eigene Darstellung angelehnt an Sanchez, Ron/Heene, Aimé (1996b), S. 41.

    Google Scholar 

  149. Vgl. Sanchez, Ron/Heene, Aimé (1996b), S. 42–48; Moore, James F. (1993), S. 75–76.

    Google Scholar 

  150. Vgl. van Well, Bennet (1996), S. 161; Duschek, Stephan (1998), S. 231–232; Friedrich, Stephan A./Hinterhuber Hans H. (1995), S. 38.

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  151. Vgl. Pfau, Wolfgang (1998), S. 23; Bakker, Hans et al. (1994), S. 14; Petts, Nigel (1997), S. 557.

    Google Scholar 

  152. Vgl. Hinternhuber, Hans H./Stahl, Heinz K. (1996), S. 89.

    Google Scholar 

  153. Hierunter ist i.e.S. die wirtschaftlich begründete Auslagerung der computergestützten Informationsverarbeitung auf Fremdfirmen zu verstehen. Im allgemeinen Sprachgebrauch beschränkt sich der Terminus jedoch nicht nur auf die Fremdvergabe von EDV-Dienstleistungen, sondern generell auf den Fremdbezug von zur Eigenerstellung notwendigen Teilleistungen wie bspw. das Catering. Vgl. Helmig, Bernd (1997), S. 2.

    Google Scholar 

  154. Vgl. Friedrich, Stephan (1996), S. 281.

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  155. Vgl. Helm, Roland/Strohmayer, Manfred (1997), S. 36–37; von Bechtolsheim, Matthias (1994), S. 14–15; Friedrich, Stephan (1996), S. 286; Wolfrum, Bernd/Rasche, Christoph (1993), S. 69.

    Google Scholar 

  156. Vgl. Duschek, Stephan (1998), S. 232; Pfau, Wolfgang (1998), S. 23; Rasche, Christoph/Wolfrum, Bernd (1994), S. 507.

    Google Scholar 

  157. Vgl. Mildenberger, Udo (1998), S. 72–74; Sydow, Jörg (1999), S. 290; Duschek, Stephan (1998), S. 233; Bellmann, Klaus/ Hippe, Alan (1996), S. 71.

    Google Scholar 

  158. Vgl. Meffert, Heribert (1994), S. 21; Knetsch, Werner (1996), S. 38; Gulati, Ranjay (1999), S. 399.

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  159. Vgl. van Well, Bennet (1996), S. 162; Duschek, Stephan (1998), S. 234.

    Google Scholar 

  160. In Teil B 2.3.1 wird auch der Transaktionskostenansatz mit seinen zwei extremtypischen Organsiationsformen Hierarchie und Markt näher erläutert.

    Google Scholar 

  161. Vgl. Höfer, Susanne (1997), S. 15; Backhaus, Klaus/Plinke, Wulff (1990), S. 23; Mirow, Michael (1992), S. 129; Rühli, Edwin (1996), S. 117–119.

    Google Scholar 

  162. Ohmae, Kenichi (1990), S. 12.

    Google Scholar 

  163. Vgl. Belimann, Klaus/Mildenberger, Udo (1996), S. 127–128.

    Google Scholar 

  164. Es existiert eine Vielzahl an Einzelbegriffen, Ober deren jeweilige Bedeutung vielfach noch keine Einigkeit erzielt werden konnte. Vgl. Schallenberg, Dirk (1995), S. 10.

    Google Scholar 

  165. Vgl. Bleeke, Joel et al. (1992), S. 103; Reiß, Michael (1998), S. 224; Bronder, Christoph/Pritzl, Rudolf (1992), S. 17. Freiling u.a. berichtet von einer bis zu 70% hohen Mißerfolgsquote bei strategischen Allianzen. Vgl. Freiling, Jörg (1999), S. 10; Gahl, Andreas (1990), S. 39.

    Google Scholar 

  166. Vgl. Morasch, Karl/Welzel, Peter (1994), S. 395.

    Google Scholar 

  167. Vgl. Doz, Yves (1992), S. 50.

    Google Scholar 

  168. Vgl. Rotering, Joachim (1993), S. 6–9; Lutz, Violet (1993), S. 34.

    Google Scholar 

  169. Vgl. Enders, Egon/Wehner, Theo (1999), S. 219; Strautmann, Klaus-Peter (1993), S. 12.

    Google Scholar 

  170. Vgl. Backhaus, Klaus/Meyer, Margit (1993), S. 332. Der Begriff des Netzwerkes fokussiert auf Beziehungen zwischen Akteuren (Organisationen, Personen, Gemeinschaften etc.). Im Falle interorganisationaler Netzwerke sind die Akteure in einem sozialen Netzwerk Organisationen im institutionellen Sinne. Im folgenden sollen Unternehmensnetzwerke kurz als Netzwerke bezeichnet werden. Vgl. Sydow, Jörg (1992), S. 78.

    Google Scholar 

  171. Vgl. Gulati, Ranjay (1999), S. 401.

    Google Scholar 

  172. Vgl. Sydow, Jörg (1999), S. 281; Schäfer, Henry (1994), S. 687.

    Google Scholar 

  173. Vgl. Hinterhuber, H.H./Stahl, Heinz K. (1996), S. 100–101.

    Google Scholar 

  174. Vgl. Sydow, Jörg (1992), S. 79; Schuh, Arnold (1990), S 142.

    Google Scholar 

  175. Vgl. Blancke, Walter (1994), S. 17–18; Meckl, Reinhard (1993), S. 10.

    Google Scholar 

  176. Vgl. Lutz, Violet (1993), S. 34–43; Gahl, Andreas (1990), S. 39; Albach, Horst (1992), S. 664; Voigt, Stefan (1993), S. 246.

    Google Scholar 

  177. Vgl. Littlejohn, Stephen E. (1986), S. 110.

    Google Scholar 

  178. Vgl. Sydow, Jörg (1999), S. 300–301.

    Google Scholar 

  179. Vgl. Sydow, Jörg (1992), S. 95–96.

    Google Scholar 

  180. Vgl. Morasch, Karl (1994), S. 89; Höfer, Susanne (1997), S. 29–30; Sydow, Jörg (1999), S. 3.

    Google Scholar 

  181. Vgl. Pohle, Klaus (1990), S. 68.

    Google Scholar 

  182. Vgl. Blancke, Walter (1994); S. 31–32; H8tscher, Alfons (1992), S. 84–85.

    Google Scholar 

  183. Eigene Darstellung, angelehnt an Hammes, Wolfgang (1994), S. 32–34.

    Google Scholar 

  184. Vgl. Rhoades, Dawna L./Lush, Heather (1997), S. 109.

    Google Scholar 

  185. Vgl. Lutz, Violet (1993), S. 45–48; Schwamborn, Susanne (1994), S. 6; Backhaus, Klaus/Piltz, Klaus (1990), S. 3–5; Haase, Rolf (1990), S. 30.

    Google Scholar 

  186. Vgl. Hammes, Wolfgang (1994), S. 44–45; Ihrig, Falk (1991), S. 29; Lewis, Jordan (1990), S. 5–6.

    Google Scholar 

  187. Joint Ventures können untereinander nach verschiedenen Kriterien weiter aufgegliedert werden. Im Rahmen dieser Arbeit soll allerdings nicht näher auf diesse Phänomen eingegangen werden. Vgl. Höfer, Susanne (1997), S. 35–38.

    Google Scholar 

  188. Vgl. Töpfer, Erwin (1992), S. 176–177; Sigle, Hermann (1996), S. 871–872.

    Google Scholar 

  189. Vgl. Sydow, Jörg (1992), S. 81–82.

    Google Scholar 

  190. Vgl. Bellmann, Klaus/Haritz, André (1996), S. 14; Mildenberger, Udo (1998), S. 28–30.

    Google Scholar 

  191. Vgl. Geck, Hans-Ulrich (1991), S. 1337. Spezifische Definition von strategischen Allianzen u.a. in Hammes, Wolfgang (1994) oder Schwamborn, Susanne (1994).

    Google Scholar 

  192. Eigene Darstellung.

    Google Scholar 

  193. Vgl. Stewens-Müller, Günter/Hillig, Andreas (1992), S. 65.

    Google Scholar 

  194. Vgl. Servatius, Hans-Gerd (1990), S. 58.

    Google Scholar 

  195. Vgl. Netzer, Frithjof (1999), S. 48–49.

    Google Scholar 

  196. Vgl. Lutz, Violet (1993), S. 24.

    Google Scholar 

  197. Vgl. Bronder, Christoph (1993), S. 28–34; Freiling, Jörg (1998a), S. 27–28; Jensen, Oystein (1996), S. 166, Morasch, Karl (1994), S. 25–28; Lewis, Jordan D. (1990), S. 39; Albach, Horst (1992), S. 667; Hungenberg, Harald (1998b), S. 207; Strautmann, Klaus-Peter (1993), S. 21–22; Antal, Ariane B. (1995), S. 41; Schafer, Henry (1994), S. 690–691.

    Google Scholar 

  198. Vgl. Meckl, Reinhard (1993), S. 23–24; Leysen, André (1990), S. 98.

    Google Scholar 

  199. Vgl. Netzer, Frithjof (1999), S. 59.

    Google Scholar 

  200. Vgl. Hamel, Gary (1991), S. 84–85; Rotering, Joachim (1993), S. 34–36; Hollmann, Hermann (1992), S. 294.

    Google Scholar 

  201. Siehe Teil B 1.4.3. Vgl. auch Freiling, Jörg (1998a), S. 28; Linné, Harald (1993), S. 25. 104

    Google Scholar 

  202. Vgl. Netzer, Frithjof (1999), S. 50–59; Gahl, Andreas (1990), S. 36; Backhaus, Klaus/Plinke, Wulff (1990), S. 23.

    Google Scholar 

  203. Neben der Transaktionskostentheorie, dem Anreiz-Beitrags-Gleichgewicht sowie einem industrieökonomischen Ansatz und einem ressourcenorientierten Ansatz finden sich in der Literatur noch spieltheoretische Ansätze oder systemtheoretische Ansätze etc..

    Google Scholar 

  204. Vgl. Hätscher, Alfons M. (1992), S. 91; Altmeyer, Monika (1997), S. 29.

    Google Scholar 

  205. Vgl. Rotering, Joachim (1993), S. 89–95.

    Google Scholar 

  206. Vgl. Picot, Arnold (1982), S. 269.

    Google Scholar 

  207. Vgl. Hätscher, Alfons M. (1992), S. 92

    Google Scholar 

  208. Vgl. Schwamborn, Susanne (1994), S. 50; Hammes, Wolfgang (1994), S. 119

    Google Scholar 

  209. Vgl. Sydow, Jörg (1992), S. 130; Mildenberger, Udo (1998), S. 51–52.

    Google Scholar 

  210. Eigene Darstellung, angelehnt an Lorange, Peter/Roos, Johan (1992), S. 3 und Siebert, Holger (1999), S. 9.

    Google Scholar 

  211. Vgl. Mildenberger, Udo (1998), S. 52; Rotering, Joachim (1993), S.105.

    Google Scholar 

  212. Vgl. Altmeyer, Monika (1997), S. 31.

    Google Scholar 

  213. Vgl. Rotering, Joachim (1993), S. 108; Altmeyer, Monika (1997), S. 33.

    Google Scholar 

  214. Vgl. Lutz, Violet (1993), S. 156–160.

    Google Scholar 

  215. Vgl. Schwamborn, Susanne (1994), S. 50–51; Siebert, Holger (1999), S. 12.

    Google Scholar 

  216. Vgl. Rotering, Joachim (1993), S. 109–111.

    Google Scholar 

  217. Vgl. Altmeyer, Monika (1997), S. 32–34.

    Google Scholar 

  218. Vgl. Mildenberger, Udo (1998), S. 55–58.

    Google Scholar 

  219. Vgl. Hammes, Wolfgang (1994), S. 120–121.

    Google Scholar 

  220. Vgl. Schwamborn, Susanne (1994), S. 43–44. Die Interaktionstheorie entstammt aus dem Forschungsbereich der Psychologie und Soziologie und findet vor allem in der Literatur zur Führungskonzeption Berücksichtigung.

    Google Scholar 

  221. Vgl. Sydow, Jörg (1992), S. 193; Roventa, Peter (1992), S. 397.

    Google Scholar 

  222. Vgl. Hätscher, Alfons M. (1992), S. 100.

    Google Scholar 

  223. Vgl. Schwamborn, Susanne (1994), S. 44–45.

    Google Scholar 

  224. Die Gleichgewichtstheorie geht auf Barnard zurück. Er prägte den Begriff der Gleichgewichtsfähigkeit kooperativer Systeme. Vgl. hierzu Rotering, Joachim (1993), S. 66.

    Google Scholar 

  225. Vgl. Rotering, Joachim (1993), S. 66–67.

    Google Scholar 

  226. Vgl. Altmeyer, Monika (1997), S. 101–107.

    Google Scholar 

  227. Eigene Darstellung. Vgl. Boettcher, Erik (1974), S. 81.

    Google Scholar 

  228. Vgl. Rotering, Joachim (1993), S. 67–74.

    Google Scholar 

  229. Vgl. Lutz, Violet (1993), S. 184.

    Google Scholar 

  230. Vgl. Sydow, Jörg (1999), S. 283.

    Google Scholar 

  231. Vgl. Lorange, Peter/Roos, Johan (1992), S. 50–51.

    Google Scholar 

  232. Vgl. Reiß, Michael (1998), S. 225.

    Google Scholar 

  233. Eigene Darstellung, angelehnt an Schwamsborn, Susanne (1994), S. 117.

    Google Scholar 

  234. Vgl. Linné, Harald (1993), S. 28–29.

    Google Scholar 

  235. Vgl. Bronder, Christoph (1993), S. B.

    Google Scholar 

  236. Vgl. Altmeyer, Monika (1997), S. 25–26.

    Google Scholar 

  237. Siehe dazu Teil B Kapitel 1 in dieser Arbeit.

    Google Scholar 

  238. Vgl. Schwamborn, Susanne (1994), S. 118–127; Bronder, Christoph/Pritzl, Rudolf (1992), S. 19–25. 239 Vgl. Hätscher, Alfons M. (1992), S. 153.

    Google Scholar 

  239. Vgl. Bronder, Christoph/Pritzl, Rudolf (1992), S. 36–38.

    Google Scholar 

  240. Vgl. Bleicher, Kurt (1992), S. 269–274; Schwamborn, Susanne (1994), S. 151–153; Beispiele u.a. bei Bronder, Cornelius (1992), S. 295–311 und Andrey, Alain (1992), S. 323–331.

    Google Scholar 

  241. Vgl. Bronder, Christoph (1993), S. 64–78; Albrecht, Stefan (1994), S. 31–33.

    Google Scholar 

  242. Vgl. Schwamborn, Susanne (1994), S. 162–179; Bronder, Christoph (1995), S. 188–195.

    Google Scholar 

  243. Vgl. Schamborn, Susanne (1994), S. 197–198.

    Google Scholar 

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  1. Petra F. Pousttchi
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Pousttchi, P.F. (2001). Ganzheitliches Management bei intermodalen Verkehrsdienstleistungen. In: Kompetenzorientiertes strategisches Management intermodaler Verkehrsdienstleistungen. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-08072-5_2

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