Zusammenfassung
Die beiden Begriffe Innovation und Dienstleistung gehören wahrscheinlich zu den, sowohl im allgemeinen als auch im wirtschaftswissenschaftlichen Sprachgebrauch, am uneinheitlichsten verwandten Begriffen. Zur Schaffung eines einheitlichen Begriffsverständnisses für die Arbeit sowie zur Abgrenzung des Untersuchungsobjektes ist es daher erforderlich, die beiden für die Arbeit zentralen Begriffe zu definieren.
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Schneider, M. (1999). Begriffsabgrenzungen. In: Innovation von Dienstleistungen. Markt- und Unternehmensentwicklung. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-08576-8_2
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-08576-8_2
Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-8244-6671-9
Online ISBN: 978-3-663-08576-8
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