Zusammenfassung
In der vorliegenden Arbeit wurde gezeigt, daß ein mehrdimensionales Qualitätsverständnis und die Anwendung einer Qualitätsmanagementsystematik auf steuerbare zahnmedizinische Versorgungsprozesse die Entwicklung und Umsetzung empirisch gestützter, outcomeorientierter qualitätsverbessernder Maßnahmen nahelegen.
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Literatur
Als Qualitätsindikatoren wurden hierbei nur Verlustraten von Füllungen und Zahnersatzversorgungen berücksichtigt.
Die eigentliche Soll-Wert-Zielsetzung des Qualitätsmanagements müßte aber eine Steigerung des durchschnittlichen Qualitätsniveaus auf jenes Niveau sein, welches sich ohne die besonders schlecht arbeitenden Zahnärzte ergibt.
Beispielsweise können die Informationen über besonders qualitätsorientiert arbeitende Zahnärzte auf der Grundlage von Behandlerprofilen und Benchmarkingverfahren erarbeitet werden, vgl. Abschnitte 4.4 und 5.2 dieser Arbeit.
Vgl. Abschnitte 2.2 und 2.3 dieser Arbeit.
Einzelheiten der Verträge betreffen beispielsweise Vereinbarungen von über die Haltbarkeitskriterien hinausgehenden konkreten Qualitätszielen, Outcome-Operationalisierungen, die Höhe der ergebnisorientierten monetären Anreize, zusätzliche Qualifikationsnachweise der Leistungserbringer, Dokumenationsstandards u.a., vgl. dazu Abschnitt 5.2.
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Sinha, M. (1998). Fazit und Ausblick. In: Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-08898-1_7
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-08898-1_7
Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-8244-0377-6
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