Pendelbewegung

Zusammenfassung

Eine entscheidende Komponente des BPR ist das Prozessdenken. Weiter wurde aber beobachtet, dass der sogenannte weiche Bereich der menschenbezogenen Faktoren als zusätzliche Dimension nicht nur berücksichtigt werden sollte, sondern im Mittelpunkt stehen muss. Diese Feststellung stellt nichts gänzlich Neues dar. Bereits mehrfach sind solche Ansätze postuliert worden; es seien hier das Change Management, die Organisationsentwicklungs-Idee oder die Diskussionen in den 80er Jahren über die Unternehmungskultur erwähnt. Werden diese und weitere Bewegungen historisch aneinander gereiht, so fällt auf, dass es sich dabei um eine Pendelbewegung der Managementansätze handelt. Die Darstellung soll dies verdeutlichen.