Zusammenfassung
Die klassische Definition von Management geht davon aus, dass Dinge durch ein systematisches Handeln, durch einen Regelkreis von Planung, Organisation, Kontrolle und Steuerung bewegt werden können. Dazu ist, wie wir alle wissen, Information notwendig. Wie sollen wir planen, wie organisieren, kontrollieren und vor allem, wie sollen wir steuern, wenn wir nicht wissen, wo wir stehen und wo es hingehen soll? Jedes Management basiert auf Information, gleichwohl ob es das Vertriebsinformationssystem ist, mit dessen Hilfe wir den Außendienst und die Produktentwicklung steuern, oder die „business intelligence suite“, die umfassenden Überblick über alle relevanten Kennzahlen liefert. Wenn wir erreichen wollen, dass die Dinge einfach funktionieren, dann müssen wir die Entwicklung aktiv steuern. Das funktioniert nicht im Dunkeln.
How do I know, what I think, before I hear, what I say.
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Niemann, K.D. (2005). Dokumentation: Unternehmensarchitekturen strukturieren. In: Von der Unternehmensarchitektur zur IT-Governance. Edition CIO. Vieweg+Teubner Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8348-9066-5_4
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8348-9066-5_4
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