Zusammenfassung
In den Beiträgen von Niethammer, Baukrowitz, Diart und Stock/Hilger in diesem Band werden Veränderungen für bestimmte Dienstleistungen auf Branchenebene sowie die daraus resultierenden Konsequenzen für den konkreten Arbeitsplatz aufgezeigt. Es werden in den vorhergehenden Beiträgen aus den Branchen und Bereichen der Ver- und Entsorgungswirtschaft, Energieberatung, Personennahverkehr, IT–Branche, Wellness, Kinderbetreuung und Altenpflege als generelle Wandlungstreiber eine zunehmende Konkurrenz, Globalisierung, Veränderungen in der Unternehmensstruktur, veränderte Nachfrage- und Beschäftigungsstruktur, technologische Weiterentwicklungen, Wertewandel und demografischer Wandel herausgestellt. In diesem Kontext müssen auch die beruflichen Strukturen den damit einhergehenden, neuen Anforderungen gerecht werden.
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Heinen, S., Frenz, M., Djaloeis, R., Schlick, C.M. (2012). Qualifikationen und Kompetenzen in ausgewählten Bereichen der Dienstleistungsfacharbeit. In: Reichwald, R., Frenz, M., Hermann, S., Schipanski, A. (eds) Zukunftsfeld Dienstleistungsarbeit. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3852-7_9
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Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-8349-3434-5
Online ISBN: 978-3-8349-3852-7
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