Zusammenfassung
Herr Gutmann, Geschäftsführer eines mittelständischen Unternehmens, erhält einen Brief von einem Telekommunikationsanbieter. Hinter dem Wort „Betreff“ steht: „Bitte um Erledigung zuständigkeitshalber.“ Er schmunzelt. Dann liest er weiter: „Sehr geehrter Herr Gutmann, hiermit erlauben wir uns, Sie auf die noch ausstehende Rücksendung bisher fehlender Unterlagen hinzuweisen. Die vollständige Auflistung der im Einzelnen noch einzureichenden Papiere entnehmen Sie freundlicherweise der Anlage – siehe Folgeseite. Mit Bitte um Erledigung spätestens 14 Tage nach Erhalt dieses Schreibens verbleiben wir hochachtungsvoll … „Schaut euch mal den lustigen Brief an! Das ist etwas für unsere Skurrilitäten- Sammlung!“, ruft er ins Nachbarbüro hinein.
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© 2009 Gabler | GWV Fachverlage GmbH
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Dolle, A., Lutzer, B. (2009). Schriftlich eine positive Beziehung zu Kunden aufbauen: zeitgemäße Geschäftskorrespondenz. In: Besser erklären, mehr verkaufen. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8291-9_5
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8291-9_5
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-1073-8
Online ISBN: 978-3-8349-8291-9
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