Auszug
Die Fallstudie ist auf den Einsatz in MBA- oder vergleichbaren Post Graduate Studien- gängen zugeschnitten. Der Fokus liegt auf dem Bereich Kundenbeziehungsmanage- ment mit dem Schwerpunkt Kundenkommunikation (Kommunikation des Unterneh- mens mit den Kunden).
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Kießling, B. (2008). Kundenbeziehungsmanagement: Kunden in Innovationsallianzen einbinden. In: Kruse, O., Wittberg, V. (eds) Fallstudien zur Unternehmensführung. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9877-4_10
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Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-8349-0704-2
Online ISBN: 978-3-8349-9877-4
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