Theoretische Grundlagen zur Entwicklung eines groben Bezugsrahmens für das innengerichtete Markenmanagement

Auszug

In den 90er Jahren 1st vor dem Hintergrund einer immer schwieriger werdenden Markenprofilierung³⁸ ein neuer Ansatz des Markenmanagements entstanden, der auf einem identitätsbasierten Markenverständnis beruht.³⁹ Der identitätsbasierte Ansatz fuβt auf der Erkenntnis, dass eine starke Markenidentität sowohl eine nachhaltige Differenzierung als auch eine Identifikation der Kunden mit der Marke erzielt und Vertrauen in die Marke schafft. Eine solche emotionale Beziehung zwischen Marke und Kunde basierend auf Identifikation und Vertrauen ist Voraussetzung fur Marken-loyalität.⁴⁰

Vgl. MEFFERT (1994a).

Zu den Begründern des identitätsbasierten Ansatzes des Markenmanagements gehören insbesondere AAKER (1996); KAPFERER (1992); MEFFERT/BURMANN (1996).

Vgl. MEFFERT/BURMANN (2005), S. 30f. und die folgenden Ausführungen.