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Einführung in die Wirtschaftsmediation

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Praxishandbuch Professionelle Mediation

Part of the book series: Springer Reference Psychologie ((SRP))

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Zusammenfassung

Konflikte entstehen, wenn Standpunkte, Interessen, Wertevorstellungen und Ansichten (etc.) unterschiedlicher Akteure (Personen, Gruppen, Organisationen etc.) aufeinandertreffen und zumindest einer der Akteure davon beeinträchtigt ist. Gefühle können, müssen aber nicht beteiligt sein. Genauso unterschiedlich wie Konflikte entstehen, können selbige gelöst werden. Grundsätzlich denkbar sind

  • Konfliktlösungen durch Macht (Sieger-Verlierer),

  • durch Recht (Delegation der Entscheidung z. B. an ein Gericht) und

  • durch Interessensausgleich (Ury et al. 1991, S. 19 ff.) (z. B. Mediation).

Der nachfolgende Artikel beschäftigt sich im Sinne einer Einführung mit der Lösung von Konflikten durch Interessensausgleich/Mediation im Bereich der Wirtschaft. Aufgezeigt werden mögliche Wege in die Mediation und denkbare Ausgestaltungsformen von Mediation.

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Literatur

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Jost, A. (2020). Einführung in die Wirtschaftsmediation. In: Kracht, S., Niedostadek, A., Sensburg, P. (eds) Praxishandbuch Professionelle Mediation. Springer Reference Psychologie . Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-49657-2_46-1

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  • Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg

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